http://blog.china.com:80/u/080219/118909/ 讲述一代巨富的成功之道！ 峰行 峰行 http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/2009508.html <![CDATA[ <DIV><FONT face=Verdana>&nbsp;</FONT> <P>曾几何时，史蒂夫·凯斯是多么地风光，他站在权力的巅峰，无数人顶礼膜拜<A href="http://www.f518.net/">。</A>他创建了著名网站——“美国在线”，在他的领导下，美国在线由一个无名小字辈成长为全世界最大的网络服务商<A href="http://www.f518.net/">。</A>近一两年来，凯斯更是以一系列的大手笔在互联网上纵横捭阖，收购网景，鲸吞时代华纳，对微软帝国叫板……他的增长速度甚至让比尔·盖茨都感到吃惊，感受到威胁。而这一切，只不过是２０年内发生的事情。 <P><B>　　工作多磨难</B></P> <P>　　１９５８年８月，凯斯出生在美国夏威夷的火奴鲁鲁，父亲是一名声名显赫的律师，母亲是一名教师，所以家境比较富裕。</P> <P>　　在家里排行老三的凯斯从小就表现出了极强的商业天赋。当他还是个孩子的时候，凯斯便和哥哥丹一起开了个名叫“凯斯企业”的小公司。公司的主要业务是挨家挨户地推销一切凯斯能搞到的东西，最好是免费的，从花籽到手表到圣诞卡。这是他最早的营销经验，虽然利润很小，但因为有了市场，也能赚到一些钱。</P> <P>　　在中学和学院里，凯斯并不是成绩优秀的学生。他大部分功课成绩平平，在四年级时有一门课叫计算机１０１，他觉得这门课太烦闷，极不耐烦整天检验程序的运行。凯斯对电路更是不感兴趣，他不关心元件是如何工作的，只关注它们能派什么用场。因为他认为，技术只是解决问题的一种手段。</P> <P>　　１９７６年，凯斯来到了位于美国东北部的马萨诸塞州威廉斯学院，因为当时学院没有开设营销课程，他便选择了政治学。几年下来，他对政治倒是没产生多大的兴趣，他最喜欢的还是市场。这时，他读了阿尔文·托夫勒的《第三次浪潮》，这本书预言未来世界的机器能够互相交流，他对此充满了向往。他的兴趣开始从小玩意转向交互电子学。</P> <P>　　１９８０年，凯斯从学校毕业了，因为对媒体的向往，他去纽约的广告和媒体公司求职，其中包括时代公司的有线电视公司以及家庭票房影院，但却遭到了拒绝。然后，他把眼光投向了宝洁，但宝洁也没有录用他。为此，凯斯自己花钱去宝洁总部，凭借自己的毅力，争取到了一次面试机会。</P> <P>　　凯斯的这种牛劲使他获得了宝洁助理品牌经理的位置，他开始为一种护发素做营销负责，但２年之后，依然没有任何成功，他又一次失败了，这是他成年后在市场上学到的第一个重要教训：产品不行，市场推销做得再好也无用。１９８２年，他跳槽到了百事可乐旗下的必胜客，干的也是市场推销，比萨饼尽管好吃，可卖起来十分不易。</P> <P>　　在这期间他开始迷上了个人计算机，当时，他花了几千美元买了一台很原始的ＫＡＹＰＲＯ家用电脑和一盘第一代的电脑只读光盘，费了九牛二虎之力，才将这台不怎么灵光的电脑和一家叫作ＳＯＵＲＣＥ公司提供的网络服务连接。凯斯当时能做到的也只是收发文件，但这让他十分激动。他后来回忆说：“这简直是将神奇变为现实。”要知道，当时大部分美国人还不知道个人电脑是何物，但凯斯已经是个十足的网虫了。入夜时分，他常常躲进自己的斗室，沉浸在计算机世界中。</P> <P><B>　　“美国在线”的开始</B></P> <P>　　对计算机产生了兴趣之后，凯斯对自己的工作越来越不满足了。１９８３年，在拉斯维加斯的一个贸易展览会上，哥哥丹介绍他认识一个重要的人物——控制视频公司的创始人比尔·梅斯特。这家公司能通过电话线将游戏软件传到电脑上。梅斯特欣赏凯斯的干劲和对计算机的狂热，同意给凯斯一个市场营销顾问的工作。</P> <P>　　作为一个有才华的年轻人，凯斯在公司里并不怎么讨喜，他的锋芒毕露得罪了不少人，一些公司的元老级人物开始要求解雇这个“自以为是”的职员。可是公司的首席执行官吉姆·金赛却不这样想，他认为凯斯是公司里惟一对市场营销有热情和对神秘市场空间有一定见解的人。金赛的意见保住了凯斯的工作，从此他们开始互相合作，这为凯斯后来的升起奠定了基础。</P> <P>　　１９８５年，控制视频公司因业绩不佳倒闭，金赛决定在原公司的基础上，和凯斯联手重新创业，另起炉灶建立一家名为“量子”的计算机信息数据公司，主要为计算机用户提供在线信息服务，这就是美国在线公司的前身。</P> <P>　　事实上，这个重新创业的工作非常艰辛，他们身兼数职，朝不保夕。开始的时候，凯斯主要做市场营销。初出茅庐的凯斯其实对市场行情并不知道多少，对电脑技术更是外行。但他有一句口头禅：“和用户保持联系”，这也是他奉为准则的商业哲学。</P></DIV>]]> 星期五, 29 二月 2008 06:46:07 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/2009508.html 2008-02-29T06:46:07Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/2009504.html <![CDATA[ <DIV>当时，美国电脑公司已是多如牛毛，但大多注重技术研究与开发或是搞电子销售。凯斯评价说，电脑公司“对技术关注的太多了，而对消费者则很不够”。于是，他别出心裁，出奇制胜。公司比较固定的客户是一家叫“康多摩”的公司，凯斯每个星期都要驱车前往总部在费城附近的康多摩，以稳固与这家公司的关系。 <P>第二年，他又来到加州，想让苹果电脑公司的“苹果２号”电脑使用量子计算机公司的在线服务系统。他天天出现在苹果公司。最终，苹果被他的毅力打败了，答应让量子计算机公司开发适合于他们的在线服务。</P> <P>　　就这样，量子计算机公司终于活了下来，但它的存活与合作方的仁慈不可分割。要知道，凯斯和金赛说服了多少计算机制造商使用他们的新兴在线服务。在线市场那时候基本没有<!-- 正文页画中画 begin --> <!--Adforward Begin:测试勿删--><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><A HREF="http://157.adsina.allyes.com/main/adfclick?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina"><IMG SRC="http://157.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina" WIDTH=1 HEIGHT=1 BORDER=0></a></NOSCRIPT><!-- 请您使用广告标签 --><!--Adforward End--><!-- 正文页画中画 begin -->显示出什么活力，尤其是，量子计算机公司当时还面临着很多强劲的竞争对手，但凯斯相信这个市场的未来潜力。</P> <P>　　８０年代末，因特网的商业化已近在眼前，在线用户不再是稀有的玩家，除了喜欢这一技术的人，最初一批上网者也出现了。此时的凯斯更加有信心，他认为在线服务的商机迟早会来，最先投资的公司将获得成功。他用免费的方式来吸引顾客，在各种杂志中附带注册网页的光盘，邀请顾客免费上网一个月或几百个小时，或者直接把这种光盘邮寄给因特网用户的上百万人家，并且向用户承诺试用期后去留悉听尊便。</P> <P>　　虽然别人嘲弄这种方式是拙劣的老式商业手段。但凯斯从来就不是一个遵守什么模式的人，他是个喜欢非正规着装、有非常规思维的人。他要把全新的、奇特的、有时让人感觉可怕的在线经历变成家家户户都能接受的安全生活内容。</P> <P>　　到１９９１年年中，公司已经拥有了１３万客户，这是一个很大的进步，接着，在凯斯的提议下，公司开始改名为“美国在线”，一方面强调其所提供的在线服务，一方面着眼于整个美国，给人以视觉的震撼力，当然，后来的它不仅震撼了美国，也震撼了世界！</P> <P><B>　　独辟蹊径的奇迹</B></P> <P>　　１９９２年，在凯斯的领导下，只有１２０名雇员的美国在线在纽约股市挂牌上市，一举筹集了６６００万美元，这笔资金在公司的迅速发展中起了重要作用。凯斯雄心勃勃，准备把“美国在线”建成像微软、苹果那样的大公司。</P> <P>　　为此，凯斯确定了“美国在线”重要的战略核心，这是从早年的工作经历和快餐店得来的启示，任何技术再好，如果不实用，一样会被市场淘汰，而人们都喜欢方便、简单的东西，技术也不例外。因此他认为美国在线也该如此——为人们提供方便快捷的网络服务。这使美国在线与大多数高科技公司有显著区别。</P> <P>　　凯斯不出售复杂软件、复杂电脑，或暗地做其他生意。他只把方便和网络出售给消费者，这些消费者厌倦他们的工作和学习，讨厌复杂软件，但是愿意同美国在线的使用者朋友或陌生人交流他们日常生活中关心的热门话题，或喜爱的音乐，甚至生意经。</P> <P>　　凯斯坚持的就是这样一种面对普通消费者的战略，这在硅谷的技术精英们看来简直是在发疯。但是这种面向消费者的简单思路却给他的公司在华尔街股票市场上带来１２００亿美元的价值。正如美国在线创始人史蒂夫·凯斯所说的那样：“美国在线关注的不是技术，而是要成为一个大众媒体，成为普通客户日常生活的一部分。”</P> <P>　　凯斯的客户选择决定了网站的外观、感觉、风格和内容：即使在那些刚接触电脑的用户看来，美国在线给他们的感觉也是简单、友好的（在９０年代初，电脑生手众多）。尽管“强大的用户”和信息专家瞧不起美国在线的大众化风格，但它对公司的客户价值理念来说却非常关键。美国在线是为数不多的能令电脑使用变得更容易、更有乐趣的公司之一。</P> <P>　　而这一切，都是为了打造一个品牌效应，让“美国在线”深入人心，为此，美国在线不仅在内部发展中创造属于自己的特色产品，同时关注外界，有些品牌，在美国在线之外已经生成，那么，美国在线所采取的做法就是，将它们买下。从ＩＣＱ，Ｓｐｉｎｎｅｒ，到Ｗｉｎａｍｐ，ＭｏｖｉｅＦｏｎｅ等等，都是美国在线曲线救国政策的产物。</P></DIV>]]> 星期五, 29 二月 2008 06:45:20 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/2009504.html 2008-02-29T06:45:20Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/2009490.html <![CDATA[ <DIV>事实证明，这些名牌的确给美国在线增光不少，而它们也因为加入美国在线，得以扶摇直上。品牌，在美国在线眼里，也意味着边际效应，它产生的影响是无可比拟的。 <P>　　当然，还有广告，这就是为什么现在只有两家公司通过网络赢利，而美国在线就是其中之一的最大原因。</P> <P>　　在别的公司还对网络广告没什么概念的时候，美国在线已经开始实施自己的广告策略了。先是一家不出名的长途电话公司与美国在线签下了１００万美元的生意。因为网上广告比在电视、报纸上做要便宜太多，而通过网络与美国在线的用户结账，也可省去不少额外开销。紧接着是两个大客户——亚马逊网上书店和最大的零售书店Ｂａｒｎｅｓ ＆ Ｎｏｂｅｌ，它们都开始利用美国在线进行书籍的销售。</P> <P>　　凯斯从来不会放弃每一个机会。当时的美国在线有着网络世界里最庞大的聊天社区。每天有１４０００个聊天室在运行，每个聊天室平均有２３人。１９９７年３月，美国在线又将它的１４０００个聊天室向广告商开放。</P> <P>　　紧接着，美国在线收购了网景，开始了自己的电子商务之旅，因为在线一贯所持的平民作风，它的电子商务获得了极大成功。不知道有多少人在这里体会了第一次网上购物。１９９６年６月２６日，美国在线与美国第一合作推出了第一种网络信用卡——美国在线ＶＩＳＡ卡。当人们持有这种网络信用卡时，购物变得更加方便。</P> <P>在凯斯的领导下，不过短短的十几年，美国在线的资本总额已经达到１６４０亿美元，１９９９财政年度收入４８亿美元，利润７．６２亿美元，雇员１２１００人，成为世界最大的网上服务公司，也是世界最著名的电子商务平台，它的即时网上寻呼产品称雄美国。可以说，美国在线是代表美国“新经济”的最为著名的网络公司。今天的美国在线已经是世界上规模最大、身价最高、经营最成功的互联网企业，其股票市值高达１６００亿美元，相当于电脑巨人ＩＢＭ的两倍。<!-- 正文页画中画 begin --><!--Adforward Begin:测试勿删--><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><A HREF="http://157.adsina.allyes.com/main/adfclick?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina"><IMG SRC="http://157.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina" WIDTH=1 HEIGHT=1 BORDER=0></a></NOSCRIPT><!-- 请您使用广告标签 --><!--Adforward End--><!-- 正文页画中画 begin --></P> <P>　　美国在线的神话并没有结束，２０００年１月１０日，美国在线公司和时代华纳公司宣布合并，组建“美国在线——时代华纳公司”，合并交易额达１６６０亿美元，而新公司的价值在合并后高达３５００亿美元，相当于墨西哥和巴基斯坦两个国家的国内生产总值之和。两公司合并后，将成为世界第七大公司，年销售总额３００亿美元以上，将向全球提供“多样化的信息、娱乐和通讯服务”。</P> <P>　　互联网从来不可捉摸，出乎所有人的意料，这个神话却在２００３年１月１２日落下了帷幕，美国在线——时代华纳董事长凯斯因公司陷入业绩直线下降的困境而引咎辞职，这其中问题重重，或许过多狂热的扩张已经埋下了一定的祸根，或许，网络股本来就是泡沫，美国在线这个巨大的“泡沫”会不会消失，人们还在疑虑和观望中。</P> <P>　　离去之后的凯斯将何去何从还没有尘埃落定，但无论如何，他的创业和神话都将给后来的互联网留下更多的思考和借鉴。</P> <P><B>　　成功秘诀</B></P> <P>　　信奉“胆量决定规模”。</P> <P>　　迎合并推动了电子商务的时兴潮流。</P></DIV>]]> 星期五, 29 二月 2008 06:43:38 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/2009490.html 2008-02-29T06:43:38Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954720.html <![CDATA[ <DIV><FONT face=Verdana>&nbsp;</FONT> <P>有这样一家书店，规模约占好几平方英里，３１０万种以上图书，顾客达５００万人以上<A href="http://www.f518.net/">。</A>你得开着汽车，才能浏览完它所提供的书目<A href="http://www.f518.net/">。</A>也许这个数字让你感到惊讶，现实中竟有这样的书店吗？当然它是无法在现实中存在的，因为成本太过高昂。但在互联网中，它却变成了现实。这就是亚马逊网络书店。根据美国互联网及数码媒体调查公司公布的数据，去年感恩节至圣诞节期间的５周内，亚马逊已经成为最受欢迎的电子商贸网址，访问人次高达５６９．３万。 <P>　　而它开创的奇迹远远不止这些，作为互联网电子商务的开拓者，作为一个成立不过９年的小家伙，它的成长速度让所有的人为之惊讶！有人说，它开创了电子商务的先河；有人说，它创造了新经济时代的致富新模式；还有人说，它将用自己的现身说法引领一个时代的潮流！而这些，都是因为一个叫杰夫·贝索斯的人！</P> <P><B>　　放弃所有、重新开始</B></P> <P>　　１９６５年，贝索斯出生于美国新墨西哥州，他是一个私生子。１９６８年，母亲带着３岁的他嫁给了迈克·贝索斯——一个古巴移民。贝索斯跟随母亲进入了这个家庭，并用了继父的姓。贝索斯是幸运的，虽然他不是迈克的亲生儿子，但他们的感情却胜过许多亲生父子。杰夫在家中是长子，他还有一个弟弟和妹妹，一家人其乐融融。</P> <P>　　１９８６年，这个优秀的年轻人在美国名校普林斯顿大学取得了电子工程学和计算机系双重学士学位，很快就进入纽约一家新成立的高科技公司。两年后，贝索斯跳槽到一家纽约银行家信托公司，管理价值２５００亿美元资产的电脑系统。又是一个两年之后，他成为了这家银行家信托公司有史以来最年轻的副总裁，那时他不过２５岁。</P> <P>　　但贝索斯并不为自己的成就满足，他还在继续前进。１９９０年，他看准了对冲基金的前途，便投身到华尔街的热潮之中，为一家知名券商服务，并成功地替公司建立为数庞大、运作巧妙的对冲基金，并在１９９２年成为该公司最年轻的资深副总裁。在这里，他工作了４年，时间比以往都久了一点。</P> <P>　　９０年代初期，是对冲基金最火热的时候。那时候，它是风险极大，回报也极高的金融投机行业，而工作人员的收入也是天文数字，但在大家羡慕贝索斯有先见之明的时候，有高薪的时候，１９９４年，出乎所有人的意料，贝索斯又辞职了。</P> <P>　　因为他又瞄准了一个更新、更有潜力的行业，那就是信息技术，互联网！当时西雅图的微软已经逐渐长大了，早已厌倦了华尔街金融生涯的贝索斯希望自己像微软一样，在ＩＴ行业取得成功，做网络浪尖上的弄潮儿！他说：“将来当我年届八旬回首往事时，我不会因为今天离开华尔街而后悔；但我会因为没有抓住因特网迅猛发展的大好机遇而后悔。”</P> <P>　　离开华尔街之后，贝索斯开车在街上游荡。他在想自己应该做些什么，靠什么来创业呢？一天，他在开车途中，浏览车窗外琳琅满目的店面，无意间一个书店映入眼帘，一个点子浮上了他的脑海：为什么不办一个网上书店，用崭新的方法销售图书和ＣＤ光盘呢？在互联网兴起的年代，有贝索斯这样想法的人也许成千上万。但或许去实践的人就少而又少了。</P> <P>　　贝索斯想办一个网上书店，但是最初的启动资金在哪里，虽然自己这些年也有些积蓄，但离创业基金还很遥远，他想到了自己的父母。当时他的父母有３０万美元的养老金。当贝索斯向父母说明了他的用意后，父母只商量了一会儿，就把钱交给了儿子，并说道：“我们对互联网不了解，更不知道什么是电子商务，但我们了解、相信你—我们的儿子！”</P> <P><B>　　改变传统、创造神话</B></P> <P>　　１９９４年，贝索斯用３０万美元的启动资金，在西雅图郊区他租来的房子的车库中，创建了全美第一家网络零售公司——ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯＭ（亚马逊公司），贝索斯用全世界最大的一条河流来命名自己的公司，是希望它能成为出版界中名副其实的“亚马逊”，虽然公司草创期间，仅有三个“太阳”公司生产的工作站和３００名免费试用的顾客。</P> <P>　　从创业开始，在华尔街投资公司工作多年的贝索斯就表现出了在融资和财务管理上的超凡能力。在公司起步阶段，为了让亚马逊在传统书店如林的竞争压力中站稳脚跟，贝索斯充分利用了他对于网络的理解和网上技术优势，花了１年的时间来建设网站和设立数据库。</P> <P>　　具有“人性化”的界面是贝索斯等对电脑软件的一个改造，舒适的视觉效果，方便的选取服务，当然还有１１０万的可选书目。而在设立数据库方面，他更是小心谨慎，光软件测试，就花了３个月。时间证明了贝索斯的做法极其正确。凭着这些优势，１９９５年７月，亚马逊正式打开了它的“虚拟商务大门”。</P></DIV>]]> 星期三, 20 二月 2008 07:59:00 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954720.html 2008-02-20T07:59:00Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954713.html <![CDATA[ <DIV><FONT face=Verdana>&nbsp;</FONT> <P></P> <P>从一开始，亚马逊就面临着许许多多的挑战，其中最强大的就是来自传统巨人巴诺书店的竞争。即使不想与之争夺市场也不得不面对，因为巴诺书店决不允许一个凭空产生的、“虚幻生存”的对手夺取了自己的市场。从另一个方面来说，这是一场传统与现代的争夺。</P> <P>　　首先，亚马逊是最便宜的书店之一，它天天都在打折，几乎是举世最大的折扣者，有高达３０万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确，它不像传统的书店经营，少了中间商<!-- 正文页画中画 begin --> <!--Adforward Begin:测试勿删--><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><A HREF="http://157.adsina.allyes.com/main/adfclick?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina"><IMG SRC="http://157.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina" WIDTH=1 HEIGHT=1 BORDER=0></a></NOSCRIPT><!-- 请您使用广告标签 --><!--Adforward End--><!-- 正文页画中画 begin -->抽成剥削，促使亚马逊销售的书籍或其他商品，有着较为平实的价格。当然也有另外少数的几家书店价格更便宜，但差价很小。因为最便宜并不是最重要的，重要的是这里的便宜书又多又方便，所以顾客甚至不愿再为了一点小小的差价去别处寻找，而只选择了亚马逊。</P> <P>　　还有它远远比传统书店更方面快捷的服务，更全的书目。在亚马逊网上购书，因为有强大的技术支持，一般三秒钟之内就可得到回应。大大节省了顾客的时间。相对于巴诺书店最多只能有２５万种不同的书目，而在网络上，亚马逊却可以拿出２５０万册的书目来。贝索斯说：如果有机会把亚马逊所提供的目录以书面的方式印制出来的话，大概相当于７本纽约市电话簿的分量。</P> <P>　　速度也同样表现在库存货物的更新上。亚马逊除了２００册的畅销书种外，几乎不存在库存。但即使是这个库存，亚马逊更新的频率还是让人吃惊。有个数据显示，亚马逊每年更换库存达１５０次之多，而巴诺则不过３～４次。这个数据不仅表现了亚马逊的速度，也表现了它的销量。</P> <P>　　贝索斯是互联网上货真价实的革新者。亚马逊目前拥有３万个“委托机构”，这些“委托机构”在各自的网站上，为亚马逊推出的书籍进行推荐工作。当上网的访客在它们的网站上以点选的方式购买推荐的书籍时，这些“关系机构”可以向亚马逊抽取１５％的佣金。这个创意，现在已被广泛地仿用。</P> <P>　　同时，贝索斯还协助定义了一个以购物网站为中心的互联网社区。这个社区的编辑内容每天都会更新，同时还提供了“读者书评”和“续写小说”的服务，他是第一个在网络上采用这种方式的人，仅这两项小创新，至少为亚马逊增加了近４０万名的顾客。</P> <P>　　但贝索斯还要不断快速扩充，简单地说，也就是“大，还要再大”这几个字。他的经营已经不仅仅限于书籍了，他要建立一个最大的网络购物中心。</P> <P>　　１９９８年３月，亚马逊开通了儿童书店，虽然这时的亚马逊，已经是网上最大最出名的书店了；但同样具有偏执狂特征的贝索斯，继续以他的理论引导着亚马逊向更远的目标发展。６月份，亚马逊音乐商店开张；７月，与Ｉｎｔｕｉｔ个人理财网站及精选桌面软件合作；１０月，打进欧洲大陆市场；１１月，加售录像带与其他礼品；次年２月，买下药店网站股权，并投资药店网站；３月，投资宠物网站，同期成立网络拍卖站；５月，投资家庭用品网站；２０００年１月，与网络快运公司达成了一项价值６０００万美元的合作协议，使用户订购的商品在一小时之内能送上门。</P> <P>　　在这个过程中，亚马逊已经完成了从纯网上书店向一个网上零售商的转变，在这组数据的背后，人们看到的就是不断地扩张、扩张，而在这个阶段，亚马逊的股票价格共上升了５０多倍，公司市值最高时达到２００亿美元。</P> <P>　　当所有人都还不知道“电子商务”是什么东西，还在讨论“电子商务”的时候，贝索斯已经用自己的行动证实了什么是电子商务。“亚马逊”是网络上第一个电子商务品牌。在１９９５年７月，亚马逊还只是个小网站，但到了２０００年１月，亚马逊的市价总值已经达到了２１０亿美元，是老对手巴诺的８倍。５年不到的时间，亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。</P> <P><B>　　是泡沫还是神话</B></P> <P>　　在表面风光的背后，是未来危机的潜伏，这是多少年来多少企业在最风光的时候突然灭亡的关键原因，尤其是网络时代，每天都有新事物崛起，但每天也有人不过是“一夜神话”，昙花一现。</P></DIV>]]> 星期三, 20 二月 2008 07:58:06 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954713.html 2008-02-20T07:58:06Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954705.html <![CDATA[ <DIV>亚马逊的高速扩张在成就了自己的同时，也带来了许多致命的问题。回笼资金及新接收资金的不断重新投入，使得亚马逊一直处于亏损状态，赢利问题始终无法解决。如果停止这种扩张或者减缓扩张的速度，赢利问题或许可以迎刃而解，投资者可以马上得到钱，但亚马逊就会被紧追其后的对手赶上甚至反超，乃至被淘汰出局。是减慢扩张速度，先赢利呢？还是继续保持扩张速度，置赢利于不顾呢？这个棘手的问题摆到了贝索斯的桌面上。 <P>　　１９９９年，杰夫·贝索斯坐上了当年《时代》周刊的风云人物宝座时，他也是有史以来第四个获得殊荣的年轻人之一，不过３６岁。但在他的笑脸背后，是亚马逊将会高达３．５亿美元的亏损额。并且，业界分析家已经警告，至少到２００３年，亚马逊赚钱还只是一个梦想。</P> <P>　　尽管公司以爆炸性的速度增长，贝索斯还是遭受了华尔街众多分析家对他野心勃勃的扩张计划的批评，他们甚至怀疑亚马逊最后是否能赢利。</P> <P>　　但是在另一部分人看来，一个行业发展的起飞阶段真正重要的不是盈利，而是增长速度和市场份额，在行业的早期增长过程中，保持高速增长和占有市场领先份额具有极为重要的战略优势，每个企业都有可能成长为未来的巨人，无法、也没有必要区分谁是将来的输家。《时代》周刊主编沃尔特认为：“亚马逊没有利润以及整个公司或许是个大泡沫本身也成了网络致富故事的一部分，亚马逊首席执行官贝索斯是那些数以万计的公司名称后面‘带点的’、没有赚钱却有很高市值的网络公司的象征。……贝索斯是这样一个角色，他不仅改变了我们现有的行事方法，而且帮助我们铺就了通向未来的道路。”</P> <P>面对种种怀疑和批评，贝索斯相信的是未来，相信自己的未来观念终将被证明是正确的。他认为世界上有些事情要以“亚马逊方式”来解决，也就是要有长远眼光。他说：“人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。我们确信，一味专注于短期的利润。肯定是一个大错误，我们当然必须关注长期的利润。”</P> <P>　　是泡沫，还是神话，人们将会继续关注亚马逊的明天，从某种程度上来说，也是电子商<!-- 正文页画中画 begin --> <!--Adforward Begin:测试勿删--><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><A HREF="http://157.adsina.allyes.com/main/adfclick?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina"><IMG SRC="http://157.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina" WIDTH=1 HEIGHT=1 BORDER=0></a></NOSCRIPT><!-- 请您使用广告标签 --><!--Adforward End--><!-- 正文页画中画 begin -->务的明天。</P> <P><B>　　成功秘诀</B></P> <P>　　没有赚钱，却有极高的市值，这种亚马逊现象带给人的思考是：</P> <P>　　放弃短期利润好吗？</P> <P>　　长远利润会产生吗？</P></DIV>]]> 星期三, 20 二月 2008 07:56:50 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954705.html 2008-02-20T07:56:50Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954675.html <![CDATA[ <DIV>蒂姆上任的第一道命令就是让“公司像个赚钱的公司”，于是扩充了广告版面。开始几天他们收到了不少责骂的邮件，因为在当时的人看来，网络不应为商业所污染，但作为一个新生事物，要想生存，只有这样。不久人们还是接受了。同时雅虎还与路透社合作，推出新闻在线服务，将网站的功能推向一个全新境界。 <P>　　１９９５年８月，公司出现资金短缺，他们开出了４０００万美元的征资活动。看起来好像是狮子大开口，但因为雅虎的名气，应征者却连眼皮都不眨一下。路透社和软件银行成了伙伴。其中软件银行买下５％的股权，并开始共建雅虎日本网的计划。</P> <P>　　１９９６年３月７日，雅虎股票正式上市，这一天被评为“华尔街盛事”。４月１２日正式交易，正值周五。股票最初定价１３美元，但交易狂热，平均每小时转手６次之多，一度飙升至４３美元，经此一役，Ｙａｈｏｏ市场价值达到８．５亿美元，是“美洲杉”投资时的２００倍。</P> <P><B>　　为梦想工作的人</B></P> <P>　　当然，Ｙａｈｏｏ最具价值的还是杨致远和费罗。他们两个开创了“雅虎”奇迹，他们的创业故事是雅虎最好的宣传素材，最好的公关素材。他们在杂志封面和电视上不断曝光，使他们在网络之外仍能接触到他们的用户，同时更传达出公司年轻、幽默和不断创新的良好形象。他们以自我形象建立了他们的企业——Ｙａｈｏｏ是一个青春洋溢，不装腔作势的地方。</P> <P>杨致远成了人们心中的华人神话，他崛起的时间太短，拥有的财富太多，但是现实中的他看起来还和以前一样，带着眼镜，像是一个刚刚毕业的大学生。他自己并不在意金钱，从开始到现在。</P> <P>　　“如果我们是为了钱，那我们可能早早就将Ｙａｈｏｏ卖掉了。可以告诉你一个秘密，我每天都会在收盘时看一次股市行情，但我却不知道自己有多少股票。我还不满３０，我还<!-- 正文页画中画 begin --> <!--Adforward Begin:测试勿删--><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><A HREF="http://157.adsina.allyes.com/main/adfclick?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina"><IMG SRC="http://157.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina" WIDTH=1 HEIGHT=1 BORDER=0></a></NOSCRIPT><!-- 请您使用广告标签 --><!--Adforward End--><!-- 正文页画中画 begin -->不需要钱，也不想钱，更不想交税。我的钱都在纸上，全是股票，数目很大，看起来都不相信是真的。”这是杨致远曾经说过的话。正如他当初即使怎么艰难，也提供免费信息一样。</P> <P>　　杨致远说：“人生最大的快乐不是金钱，最让人感觉良好的是你每天都在改变着世界。每天早晨起来问：‘我起来干什么？’然后你就觉得如果你不去工作，Ｙａｈｏｏ可能就会出问题。我们当年建立的小小网站现在每天都有千百万人使用，每当看到这情形，我们就会说一声：‘哇！’甚至打个寒战。这真是一种非常奇妙的感觉。”</P> <P>　　目前，雅虎是世界上最受欢迎、最先进、最有功效的国际网络索引公司。全美国、全世界不知道它的人正变得越来越少，它的品牌至少有几十个亿，而现在它还在不断地飙升。电脑时代充满了光荣与梦想，白手起家成为亿万富翁的神话层出不穷，在杨致远前面有很多成功者，乔布斯、戴尔、比尔，不过他们绝对想不到，有人只用了两年，就踏入了他们的行列，这就是雅虎的创始人——杨致远。</P> <P>　　正如雅虎的商标——Ｙａｈｏｏ！，那个后面作为标志之一的感叹号一样，杨致远给人们的世界带来的是永不停止的“！”。</P> <P><B>　　成功秘诀</B></P> <P>　　生逢其时的机遇，富于创造力的素质。</P> <P>　　谦逊、好学的儒雅风范。</P></DIV>]]> 星期三, 20 二月 2008 07:52:38 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954675.html 2008-02-20T07:52:38Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954665.html <![CDATA[ <DIV>其实这是一个很简单的创意，但当时没有人想到去做，而杨致远和他的伙伴却想到了。他们把网络资料整理成方便的表格，将它命名成“杰里万维网向导”（Ｊｅｒｒｙ＇ｓ Ｇｕｉｄｅ ｔｏ ｔｈｅ Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ），“杰里”是杨致远的英文名。他们共享这一资源，站点名单越来越长，他们将站点分类，很快每一类站点也太多了，他们又将类分成子类，Ｙａｈｏｏ！的雏形诞生了，核心就是按层次将站点分类，直到现在这一点也没有改变。 <P>杨致远和戴维把指南的地址给了很少的几个朋友。但没过多久，就有数以百计的人开始访问他们的指南，他们在设计指南时并没有想到给大学外的其他人使用，不过杨致远的电脑属于斯坦福大学网络的公开部分，所以只要知道地址就可以像杨致远隔壁的戴维一样访问。站点的访问者越来越多，他们开始扩充指南的功能，提高搜索效率，加上了最新站点、最酷站点等功能。<!-- 正文页画中画 begin --><!--Adforward Begin:测试勿删--><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><A HREF="http://157.adsina.allyes.com/main/adfclick?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina"><IMG SRC="http://157.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina" WIDTH=1 HEIGHT=1 BORDER=0></a></NOSCRIPT><!-- 请您使用广告标签 --><!--Adforward End--><!-- 正文页画中画 begin --></P> <P>　　每一点改进他们都收到了大量鼓励的电子邮件，很多还提出了改进的建议，这些来自网络世界的鼓励极大地鼓舞了杨致远的信心。</P> <P>　　旧有的指南名字已经不好用了，杨致远和费罗为他们的搜索引擎重新命名，陪伴他们的是一本大字典。由于杨致远是以Ｙ开头，所以字典便首先被翻到Ｙ。在两个无商业目的的年轻人眼中，网站的名字越好玩就越好，像Ｙａｍａ（阎罗王、ｙａｗｐ（蠢话、ｙａｗｎ（打哈欠等等都曾加以考虑，直到发现了Ｙａｈｏｏ，这是《格列佛游记》中一群野人的名字。杨致远回忆说：“《格列佛游记》中的那群叫Ｙａｈｏｏ的人是没有受过教育、没有文化的野人，没什么水准。我们在斯坦福大学正事不做，游手好闲，没什么水平，于是我们自嘲为Ｙａｈｏｏ。”就这样，一群将在未来改变计算机网络世界的“野人”诞生了。</P> <P><B>　　融资多艰难</B></P> <P>　　１９９４年冬天，随着“Ｙａｈｏｏ”的发展，杨致远和费罗决心把博士论文暂时先放放，专心搞自己的网络引擎。</P> <P>　　当时网上已存在一些同类搜索引擎，但与雅户相比，这些索引搜索工具过于机械化，而雅虎是建立在“手工”分类编辑信息的基础之上，采取分层组织信息的方式，相对而言更具智能性，更实用，用简单的算法是无法复制雅虎的。这一点是其他引擎无法比拟的。</P> <P>　　１９９４年底，雅虎很快就成了业界领袖。杨致远和费罗虽然为了自己的事业几乎没有时间休息，但他们却很兴奋，因为这时网络的发展，带来了不远的商机！“雅虎”最缺的就是资金支持，只要有了钱，成功指日可待。</P> <P>　　聪明的杨致远认识到，必须自己制订一个周密的商业计划，才能打动投资人，引来投资，他托自己哈佛商学院的同学做了一份翔实的计划书，然后带着这份计划书，到处寻找风险投资者。那时杨致远一天只睡４个小时。</P> <P>　　就是这个艰难的时刻，“雅虎”的信息还一直是免费的，直到今天。后来杨致远回忆说：“这项工作很艰苦，但充满了乐趣。有时我有一种从悬崖上跳下的感觉，……不知结局怎样。我们想用网络做一切，也许什么也做不成。但我们不在乎，我们不会失去任何东西。”</P> <P>　　１９９５年上半年，两个人已与好几家风险投资公司接触。美国在线想收购雅虎；ＭＣＩ、微软、Ｃｎｅｔ等也找上门来；网景还提出了正式的方案，但杨致远和费罗都一一回绝了，他们不想出卖自己的东西，只想用资金来更好地维护它。</P> <P>　　几经波折，杨致远找到了美洲红杉资本公司，它是硅谷最负盛名的风险投资公司，曾向苹果、Ａｔａｒｉ（视频游戏工业的领袖）、奥拉克（大型数据库供应商）、思科系统（网络硬件商）等公司投资。但红杉公司的莫里兹却有些犹豫，因为雅虎实在太与众不同了，雅虎本身只是“在网上提供服务”，而且是免费的，风险基金还从来没有先例投资一种免费的服务或产品。</P> <P>　　但最终，杨和费罗说服了莫里兹，莫里兹意识到“雅虎”是一种新兴媒体，有巨大的商业机会。１９９５年４月美洲红杉投资雅虎４００万美元。同时，莫里兹还找来了一位合适的经理人蒂姆来帮助雅虎主管事务，这样杨致远和费罗就可以专注于研究与开发。</P></DIV>]]> 星期三, 20 二月 2008 07:50:42 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954665.html 2008-02-20T07:50:42Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954658.html <![CDATA[ <DIV><FONT face=Verdana>&nbsp;</FONT> <P>创造了第一个互联网浏览导引——雅虎搜索引擎，将其发展为全球访问人数最多的网站和互联网中最为人认同和接受的品牌，２０００年美国《财富》杂志公布美国４０岁以下富豪排行榜，其位列第四，资产５８．５亿元，是最年轻的美国华人首富<A href="http://www.f518.net/">。</A> <P>　　如果不是网络，他可能会是一个普通的斯坦福大学电子工程专业的博士，如果不是他进入了网络，我们可能会缺少一个方便的搜索引擎，一个信息全面的门户网站<A href="http://www.f518.net/">。</A>他就是杨致远，一个年轻的商业天才，最年轻的华人科技首富。</P> <P>　　开始的时候，一说起这个来自台湾的中国人，人们马上便联想起“硅谷精英”、“杰出科学家”等名词，没有人会想到他与华尔街股市有什么关系。然而现在，杨致远的名字在华尔街越来越响，他和他生意上同伴的名字已经进入华尔街亿万富翁的行列。杨致远的成功令许多美国人捶胸顿足：这么简单的主意，我怎么没想到？的确，他的成功是从一个看似很简单的创意开始的。</P> <P><B>　　斯坦福遇知己</B></P> <P>　　１９６７年，杨致远生于中国的台湾，并在台湾度过了童年。两岁的时候父亲不幸去世。他母亲是一位英语和戏剧教授，独自抚养着杨致远和弟弟。</P> <P>　　当时，杨致远的姨妈在美国已经定居，为了孩子的教育和将来的发展，也为了和家人团聚，母亲带着兄弟俩来到了美国，定居于加州的圣何塞。</P> <P>　　刚到美国的时候，杨致远才１０岁，他知道的英文只有一个单词——鞋子，但凭着中国人的聪明天赋，他还是取得了很好的学习成绩，１９９０年，杨致远顺利进入了斯坦福大学电子工程系。这里是硅谷的人才摇篮，曾经诞生过无数著名的公司。</P> <P>　　斯坦福对杨致远的影响是深远的。在努力学习的同时，杨致远可是参加了许多社会活动，加入了大学生联谊会，这样做无意中锻炼了他的社交能力，为他日后独挡一面，驾驭一家轰轰烈烈的媒体公司奠定了基础。他还选修了经济类课程，他有一种朦胧的想法，将来也要自己办公司，但做梦也想不到会那么成功。</P> <P>　　杨致远很聪明，他用了４年时间读完本科和硕士，并且成绩全是“Ａ”。不过他并没有马上去工作，因为他觉得自己还没有经验，所以就想办法留在学校，正好大卫·费罗有个研究项目需要人，于是开始了两个人的博士课程。</P> <P>　　杨致远和费罗原本就认识，但费罗比杨致远早进入电机这领域，他１９８８年即毕业于杜兰大学。费罗一度还曾做过杨致远的助教，他改变了杨致远只拿“Ａ”的记录，直到现在，杨致远还开玩笑：“他居然给我个Ｂ。”当然这并不妨碍他们之间的深厚友情。他们做过好几堂课的同班同学，合作过作业。杨致远回忆说：“多亏费罗，（有的）作业几乎是他独自完成，我根本没做什么事。所以从那时起，我就知道以后要多跟这家伙合作。”</P> <P>　　当然自此之后，杨致远就“常和这家伙合作”。很快地，两人成了合作无间的最佳拍档，杨致远和费罗可说是互补型人才。杨致远喜欢交际，思考，社会活动能力极强，在团体中常是领导者，而费罗则知识渊博，工作扎实，很内敛。若以科技智囊形容致远，那么费罗可称作科技天才。</P> <P>　　杨致远很欣慰，因为他在这个学校不仅学到了知识，还找到了自己最好的朋友和创业伙伴。虽然两个人都很固执，但在关键时刻却能彼此体谅，相互理解。他们对世界、事理和技术均有着相似的看法，他们甚至有共同的博士导师，并且费罗就住他隔壁的宿舍。</P> <P><B>　　“Ｙａｈｏｏ！”诞生</B></P> <P>　　杨致远和费罗的博士研究方向是自动控制软件，不过不久他们发现这个方向已经被几个公司给垄断了，发展机会不多，所以比较烦闷，幸好这时出现了第一个Ｗｅｂ网浏览器。这个浏览器可以让他们查到许多资料，不管是科研的还是有关生活的。网络开始改变人们，它带来了更多的活力。</P> <P>　　有了浏览器，杨致远很快就被迷住了，他和费罗制作了各自的主页，并乐此不疲地天天泡在网上，博士研究工作都被放到了一边，幸运的是指导老师这时不在国内。</P> <P>　　像许多上网的人一样，两个人开始各自收集自己喜欢的站点，并互相交换，刚开始时每天交换，接着是几小时一交换，再接着随时都在交换，收集的站点资料越来越多，他们觉得不胜其烦，决定开发一个数据库系统来管理资料。</P></DIV>]]> 星期三, 20 二月 2008 07:49:42 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954658.html 2008-02-20T07:49:42Z http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954621.html <![CDATA[ <DIV>耐特总是鼓励对抗，甚至是怂恿对抗，而且他和其他人一样，接受别人的大声指责。耐克企业的所在地，就像校园一样，有森林、慢跑小径、湖泊、足球场。耐特希望创造出一个祥和的工作环境，他认为世界已经够混乱的了，工作时间应像家一样自由。 <P>　　就在耐克著名的广告策略中，也表现出不同于别人的活力。耐克寻找的运动员的类型有别于阿迪达斯，他们特立独行、个性强烈、脾气暴躁、富于进攻性。例如网球明星麦肯罗，人们老是看到他在网球场上大发脾气，与权威们争吵。还有网球名将阿加西，他留胡子，长发蓬乱，将牛仔裤剪短当网球裤，而这种牛仔网球裤也就成了耐克公司的特色产品。有了这些大牌体育明星做活广告，耐克运动鞋已不再仅仅是运动鞋，而成了偶像和社会地位的象征物。</P> <P>　　１９８４年，耐克开始以广告代言人的策略重新树立自己的形象。他与乔丹签定了一份５年合同，给乔丹的条件还包括赠予耐克的股票，以及以前所未有的礼遇，在耐克运动鞋上使用乔丹的名字。几乎所有的人都认为这是傻瓜才干的，只不过是一个代言人而已。</P> <P>　　但耐特坚持这样做，乔丹对耐克的影响是巨大的。乔丹身上凝聚了活力、声望、高超的竞技水平和令人振奋的体育精神，他的分量超过任何耐克理想中的标志。耐克借助乔丹创造了新品牌“飞腾乔丹”（Ａｉｒ Ｊｏｒｄｏｎ），生产五颜六色的篮球鞋和配套的服装。“飞腾乔丹”既是成功的广告战役，也是品牌战的胜利，在第一年销售量就高达１亿美元。乔丹第一次穿上这种运动鞋就遭到了ＮＢＡ官员的禁止，他们认为这违反了联盟的着装条例。耐克敏锐地感到这是一次进行公共关系活动的大好时机，于是发起一场广告声援，宣称“飞腾乔丹”被禁是由于它“革命性的设计”。结果耐克和“飞腾乔丹”登上了无数报刊的封面头条，ＮＢＡ遭到围攻。这件事最后以有利于耐克的结局告终。用运动员做广告是很多人都会想到的，但是做得最成功的只有耐特！</P> <P>还有那个无数人熟知的“ｊｕｓｔ ｄｏ ｉｔ”，第一个“Ｊｕｓｔ ｄｏ ｉｔ”广告的主人公是坐在轮椅上的田径运动员克莱格·布朗修，广告口号是出现在黑色背景下的反白字。广告语没有念出声，但它却唤起了一代人的共鸣。它让人想起一个过于肥胖的人推迟了他的减肥计划，忙碌的职员们被其他事情打乱了健身活动以及所有梦想参加体育活动却被种种事务打断的人。这仿佛是耐克在敦促人们去锻炼身体，马上去行动，去实现。<!-- 正文页画中画 begin --><!--Adforward Begin:测试勿删--><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><!-- 请您使用广告标签 --> <!-- 请您使用广告标签 --><A HREF="http://157.adsina.allyes.com/main/adfclick?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina"><IMG SRC="http://157.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|Book|BookPIP&db=sina" WIDTH=1 HEIGHT=1 BORDER=0></a></NOSCRIPT><!-- 请您使用广告标签 --><!--Adforward End--><!-- 正文页画中画 begin --></P> <P><B>　　成功秘诀</B></P> <P>　　巧用文体名星做模特的经营策略。</P> <P>　　推崇“关怀与分享”的人文管理理念。</P></DIV>]]> 星期三, 20 二月 2008 07:44:59 GMT http://blog.china.com:80/u/080219/118909/200802/1954621.html 2008-02-20T07:44:59Z